gMobile Control. La gestión en tu tablet o smartphone

Desde el 15 de julio, todos los miembros de la Comunidad Gestiona tienen disponible para iOS y para Android una nueva versión de gMobile, la App para tablet y móviles del programa para clínicas Gestiona Clinical Cloud.

Podéis actualizarla o descargarla sin costes adicionales desde AppStore (Apple) o PlayStore (Google).

En esta nueva versión, además de solucionar los problemas detectados por los usuarios, hemos incluido la primera versión del panel de control de gestión clínica, llamado "Control".

El objetivo de esta nueva funcionalidad es que la gestión de clínica sea más amigable, simplificando considerablemente el acceso a la información.

Resumen gestión clínica

¿Cómo funciona?

Cuando entramos a "Control", veremos una pantalla inicial con un resumen de los principales parámetros de control de la clínica.

Esta pantalla está formada por dos áreas:

1. Un área de filtros
2. Y un resumen de datos, organizados por temáticas.

Área de filtros

Filtros por clínica y entre fechas

Lo primero que tendremos que establecer será el criterio de filtro por clínica (sistemas multiclínica) y el rango de fechas.

La clínica únicamente habrá que seleccionarla cuando en la base de datos a la que nos hayamos conectado tenga más de una clínica. El rango por defecto de fechas será el mes actual.

Una vez establecidos los criterios de filtro seleccionamos la opción "Refrescar", situada en la parte superior derecha de la pantalla, actualizándose los datos.

Área de datos

La pantalla resumen, nos muestra los principales datos de cada temática. 

RESUMEN información presupuestos

Para ver en detalle una temática concreta, haremos clic sobre la cabecera de dicha temática, indicado por una flecha a la derecha de la línea naranja ">".

Clic para acceso al detalle de presupuestos

DETALLE información presupuestos

Disponemos dentro de cada una de las pantallas, de una leyenda que nos indica en qué consiste cada dato y cómo se obtiene. Para acceder a la leyenda haremos clic sobre dicho icono. 

Acceso a la información 

¿Quién tiene acceso a Control?

Únicamente los usuarios con perfil Gerente y Administrador pueden acceder a esta funcionalidad.

El Gerente podrá consultar todas las clínicas que conforman el negocio, y el administrador únicamente las clínicas sobre las que tenga permisos.

Conclusiones

Con esta nueva funcionalidad acercamos aún más la gestión a los responsables. 

Tener presente que es una primera versión, como siempre la iremos mejorando a partir de vuestras aportaciones y sugerencias.

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Desde ADDENTRA queremos agradeceros el apoyo a nuestro proyecto y la confianza depositada en nosotros, y qué mejor forma de hacerlo, que ofreceros nuevas herramientas y soluciones para que podáis sacar el mayor partido a vuestro programa de gestión de clínica.

Cada vez son más las clínicas que apuestan por Gestiona como programa de gestión de clínica. Si todavía no conoces el proyecto, puedes pedirnos una cita demostrativa online en www.addentra.com, llamando al teléfono 911.920.280 o en el email servicios@addentra.net.

Gestiona. Clinical Cloud.

¡Mucho más que un programa online de gestión para clínicas!

Aforo completo en el 2º Encuentro de la Comunidad Gestiona

Finalizado el II Encuentro de miembros Comunidad Gestiona, con gran éxito de aforo.

El aforo completo

El pasado 25 de abril nos reunimos cerca de 100 asistentes para asistir a un taller de gestión de clínica de la mano de Donnay Clínica Dental.

Jesús Campos, de Donnay Clínica Dental

Taller de Gestión 

Se dieron las claves para

• diseñar un panel de control con indicadores de control
• diseñar un plan de gestión
• habilitar el perfil tipo de cliente en la clínica con datos y evidencias
• establecer las pautas para que el proceso de primeras visitas.

Jesús Campos dando claves para la gestión de una clínica

Se resolvieron todas las dudas  planteadas sobre el uso de Gestiona en el día a día de vuestra clínica.

El equipo de soporte de Gestiona estuvo toda la jornada
atendiendo a las clínicas

Se habilitaron salas para solventar dudas de Gestiona

Sabemos que no todas las clínicas que querían pudieron asistir, por lo que les animamos a que se pongan en contacto con nosotros para poder compartir con ellas el contenido, las presentaciones y plantillas de las que se habló en el evento.

Equipo de soporte de Gestiona junto a Nerea Marín y Jesús Campos

Nuevo servicio a la Comunidad Gestiona

En este mismo evento se presentó el acuerdo de colaboración entre ADDENTRA y Consulting Salud.

Empresa encargada de la gestión de los acuerdos comerciales de la Comunidad Gestiona

Consulting Salud será la empresa encargada de gestionar los acuerdos comerciales que beneficiarán económicamente a los miembros de la Comunidad Gestiona en la adquisición de productos con las casas comerciales.

En la presentación, su gerente Ricardo Cabrera, expuso a los asistentes la necesidad de recabar información sobre volúmenes de compras, necesidades y evaluación de productos, etc., con el fin de tener la información necesaria para conseguir los mejores acuerdos con los proveedores.

Consulting Salud periódicamente notificará a los miembros de la Comunidad Gestiona que así lo deseen de todas las novedades relacionadas con este nuevo servicio.

Conclusiones

Todos los asistentes al evento, tienen compartido la siguiente información:

1. Presentación y vídeos
2. Plantillas que sirvan como referencia para el desarrollo de un perfil de clínica
3. Plantillas para el desarrollo de un plan de gestión.
4. Información concreta de gestión, incluida en el blog.

Con toda esta información, ya tenéis lo necesario para cumplir los objetivos de:

• Diseñar un panel de control con los que analizar la evolución de vuestra clínica en cuanto al perfil de cliente
• Establecer las bases del plan de gestión para el segundo semestre de este año 2015

“El éxito no es para los que piensan que pueden hacer algo, sino para quienes lo hacen”​

Daros las gracias por las numerosas muestras de agradecimiento que recibimos en el evento, así como los que habéis valorado positivamente el enfoque de este segundo evento.

También hay quienes no habéis visto cumplidas vuestras expectativas o que creéis que nuestra aportación es mejorable. Como siempre ver en ellas una oportunidad de mejora y agradecerlas también. Las tendremos muy en cuenta en la tercera edición.

Imagina Gestiona

Imagina GESTIONA ... 

• Una aplicación que te permite gestionar tu clínica desde cualquier lugar, sin necesidad de estar en ella físicamente.

• Sin los inconvenientes de la informática convencional: instalaciones, puestos, virus, accesos no autorizados, copias de seguridad, servidores, etc. 

• Que te permite trabajar con el ordenador y dispositivo que más te guste: Mac o Windows, iPad, iPhone o Android.

• Con tus Datos garantizados por contrato, cumpliendo al 100% con la Ley de Protección de Datos del Paciente.

• Incorporando elementos de distinción en tu clínica.

Gestiona: Firma digital, Salud 2.0 para tus pacientes, GMobile, Táctil para seguimiento de visitas...

Si estás pensando en evolucionar a un programa más actual, importamos sus datos e imágenes, encargándonos nosotros de todo.

Tu personal disfrutará de formación continua, ayudándoles a sacar el mayor partido a la herramienta.

Si tu negocio está formado por más de una clínica, te permitirá una Gestión individual o unificada de las mismas, con todas las ventajas.

Un programa diferente al resto por su avanzada tecnología, fácil uso y rápido aprendizaje.

Puedes solicitarnos una Cita demostrativa online desde nuestra web www.addentra.com. ¡Te sorprenderemos!

Si deseas recibir más información puedes contactar con nuestro departamento comercial en el teléfono 911.920.280 o en el email servicios@addentra.net.

Gestiona Clinical Cloud. Mucho más que un programa de gestión online para clínicas.

Para conocer más de Gestiona subscríbete a nuestros videotutoriales 

en el Canal de Addentra de You Tube.

gMobile en Play Store (Android)

Desde hoy podéis descargar gMobile, la nueva App de Gestiona Clinical Cloud para smartphones con Android.

En marzo os anunciamos que estábamos preparando una App para smartphones de Gestiona, con algunas funcionalidades que facilitaran el día a día en la clínica.

La tarea ha sido ardua, sobre todo en lo referente a la publicación de la aplicación una vez terminada y probada..., y al fin el primer paso ya está dado.

¿Cómo lo instalo?

Desde tu móvil HAZ CLIC SOBRE ESTE ENLACE, te aparecerá directamente la ficha de gMobile en tu Play Store.

También puedes entrar en la aplicación Play Store y buscar por "Addentra" o "Addentra gMobile", os aparecerá en primer lugar, si buscáis por "gMobile" aparecerá un poco más abajo en la lista de resultados, tendréis que hacer scroll.

Una vez instalada ejecuta la aplicación e introduce los datos de acceso al igual que lo haces cuando quieres entrar en Gestiona.

¿Qué puedo hacer con gMobile?

Esta primera versión dispone de la siguientes funcionalidades:

ViewGallery

Permite la visualización de las imágenes almacenadas en la ficha del paciente desde un smartphone o tablet, facilitando la presentación al paciente en el gabinete.

DocScanner

Utilizando la cámara de fotos del smartphone, fotografiaremos un documento en papel y se almacenará directamente en la ficha del paciente seleccionado. Nos permite digitalizar documentos más rápidamente que con un escáner.

Patient Identity

Utiliza la calidad de la cámara de fotos del móvil para obtener la foto principal del paciente, que se almacenará directamente en su ficha para su identificación visual.

AddGallery

Fotografía partes anatómicas del paciente con el smartphone o el tablet. Las imágenes subirán automáticamente dentro de la ficha del paciente a la galería seleccionada.

¿Y para iPhone - iPad? 

Actualmente estamos gestionando la publicación en AppStore. Creemos que pronto podremos notificar la aplicación de gMobile en este canal. 

¿Qué cuesta gMobile?

Estará en pruebas hasta finales de año, durante ese periodo el uso de gMobile será completamente gratuito.

Sólo pediremos una cosa a nuestros clientes: que nos reporten incidencias, experiencias de uso y nuevas ideas para ir completando las funcionalidades ofrecidas en este producto.

Gestiona. Clinical Cloud.

¡Mucho más que un programa online de gestión para clínicas!

CÓMO COBRAR LOS TRATAMIENTOS DE UNA VISITA

Entre las numerosas ventajas de trabajar con Gestiona está la forma de poder facturar individualmente los tratamientos que se hayan realizado en una visita en concreto de un paciente, ya que Gestiona relaciona las citas de los pacientes con los datos de sus tratamientos, lo cual nos permite facturar aquellos conceptos que ya se incluyeron en la ficha de la cita. Esta función es especialmente útil para el cobro de pequeños tratamientos o acciones aisladas, que resulta más conveniente cobrarlas en el momento en el que se realizan: obturaciones o extracciones simples, limpieza, pulpectomía, etc.

Antes de nada
Lógicamente, para poder realizar el cobro de uno o varios tratamientos de una cita, necesitamos que se cumplan un par de requisitos: primero, haber hecho constar en la cita los tratamientos que se le van a practicar al paciente; segundo, que en el gabinete hayan dado por finalizados los tratamientos.
Pero si os encontráis con que os falta uno o ambos requisitos... ¡no pasa nada! Podéis cumplimentarlos directamente desde la Recepción. Se pueden añadir los tratamientos en cualquier momento y si en el gabinete no los han dado por finalizados, podéis hacerlo vosotros cuando haya salido el paciente.

Para cerrar los tratamientos de la cita
En el caso de que el tratamiento no se haya cerrado en el gabinete cuando ya ha salido el paciente, debemos entrar en la cita y acceder a la Ficha del Paciente. Aquí desplegamos la cita, pinchamos en el tratamiento y en el menú que nos aparece, seleccionamos "Realizado".

Para dar por realizado un tratamiento y poder cobrarlo

Ahora ya podemos cobrar el tratamiento.

Para cobrar el tratamiento
Sólo tenemos que pinchar sobre la cita y en el menú que nos aparece seleccionar "Cobrar visita".

Botón del menú para cobrar los tratamientos de una visita

En la nueva pantalla que se nos abre podemos ver el tratamiento que vamos a cobrar. Aquí se nos permite establecer la forma de pago, observaciones, etc. y también podemos ver si el paciente tiene otros tratamientos pendientes de abonar.
Una vez que todo está a nuestro gusto, pinchamos en el botón "Distribuir ingreso" y después en "Guardar".

Configurar el cobro, observaciones, etc

Para comprobar que todo está correcto, podemos acceder a la pestaña de "Datos Económicos", donde nos aparecen las cantidades cobradas, los conceptos, las observaciones, etc. de los tratamientos ya cobrados.

En la pestaña "Datos Económicos" podemos comprobar el estado de los tratamientos cobrados

Gestiona Clinical Cloud es un programa para la gestión integral de clínica dental, odontológica, estética, fisioterapia... y muchas otras especialidades. Enfocado a una gestión sin barreras y adaptada a las tecnologías actuales. Sin instalaciones y, por supuesto, sin licencias, que permite trabajar en Windows o Macintosh (Mac OS), con equipos de sobremesa, portátiles o smartphone (iPad, iPhone, Android, etc.), sin que tengas que preocuparte por las copias de seguridad, ayudándote al cumplimiento de la ley de protección de datos, permitiendo la gestión de varias clínicas desde un único acceso,  y siempre actualizada.  Si aun no conoces Gestiona Clinical Cloud, el mejor software de gestión integral para clínicas, visita www.addentra.com y solicítanos una demo, te dejaremos 15 días para que lo pruebes en la clínica o en tu casa.

MEJORAMOS LA FUNCIONALIDAD DE LA AGENDA

Hoy os traemos dos mejoras que hemos añadido a las funciones de la agenda de Gestiona: la posibilidad de marcar una cita con un aviso de que ese paciente requiere una llamada previa y la posibilidad de imprimir un ticket para que vuestro paciente se lleve un recordatorio de la próxima visita con una presentación muy profesional. Vamos a verlas más despacio.

Requiere llamada

Muy importante

Lo primero que queremos destacar de esta mejora es que es una idea... ¡vuestra! La "Comunidad Gestiona" está viva y es una de las características que nos diferencian de otras aplicaciones. Siempre estamos pendientes de vuestras sugerencias y necesidades, escuchando las peticiones que nos hacéis para mejorar entre todos la funcionalidad de Gestiona.

¿Para qué sirve?

Esta función nos servirá para marcar una cita que pueda tener un problema y que haga necesaria una llamada previa para confirmarla: un paciente que suele "darnos plantón", una cita muy compleja que ocupe mucho tiempo y cuya cancelación pueda ocasionarnos un gran trastorno, unas pruebas externas que el paciente debe traer a la consulta sin falta... etc.

En todos estos casos podemos asignar a la cita un icono con un teléfono de "Requiere llamada" que nos alertará visualmente de que debemos confirmar dicha cita.

¿Cómo hacerlo?
Como siempre, en Gestiona todo se hace de una forma sencilla e intuitiva.
Al crear una cita nueva, en la parte inferior de la ficha, tenemos la opción "Llamar al paciente para confirmar cita". Sólo tenemos que pinchar en "Sí" y al guardar la cita ya nos aparecerá con el icono del teléfono para recordarnos que hay que hacer una llamada relacionada con ese paciente.

Botón para establecer el icono que nos recordará que debemos
llamar a un paciente para confirmar la cita

¿Y si ya tenemos creada la cita?. Pues igual de sencillo: pinchamos en la cita y seleccionamos la opción "Editar Cita". En la parte inferior tenemos la misma opción para marcar la necesidad de llamar al paciente para confirmar cita.

Al pinchar sobre una cita ya creada, podemos acceder al menú "Editar Cita".
Una vez dentro, podemos establecer el icono que nos recordará que tenemos que confirmar la cita

Icono de un teléfono que nos recordará visualmente que esta cita requiere una llamada de confirmación

¿Y después?
Una vez que hemos llamado al paciente y confirmado lo que necesitamos, sólo tenemos que pinchar en la ficha y pulsar en el botón "Confirmada". Después ya nos aparecerá la cita en la agenda con el icono de "Cita confirmada" para que rápidamente podamos ver que esa cita no tiene ningún problema.

Icono que nos indica que la cita ha sido confirmada

Imprimir un ticket con el recordatoria de la próxima cita

Esta mejora dará un toque muy profesional a vuestras citas. Se trata de que el paciente se lleve un ticket con el recordatorio de su próxima cita en un formato muy elegante.

Es extremadamente simple: sólo hay que pinchar en la cita que hayamos creado para la próxima visita y luego pinchar en el botón "Imprimir". Elegimos "Imprimir Ticket" y a continuación nos aparece una ventana con los datos más relevantes de la próxima cita: nombre del paciente, profesional que le atenderá, la fecha y la hora a la que debe acudir y los datos de la clínica.

Aspecto del ticket con el recordatorio de la próxima cita

Lo ideal es contar con una impresora térmica para tickets que nos permitirá imprimir un papel de pequeño formato a muy bajo coste y con un aspecto muy profesional.

Algunos modelos de impresoras de tickets en papel térmico

Gestiona Clinical Cloud es un programa para la gestión integral de clínica dental, odontológica, estética, fisioterapia... y muchas otras especialidades. Enfocado a una gestión sin barreras y adaptada a las tecnologías actuales. Sin instalaciones y, por supuesto, sin licencias, que permite trabajar en Windows o Macintosh (Mac OS), con equipos de sobremesa, portátiles o smartphone (iPad, iPhone, Android, etc.), sin que tengas que preocuparte por las copias de seguridad, ayudándote al cumplimiento de la ley de protección de datos, permitiendo la gestión de varias clínicas desde un único acceso,  y siempre actualizada.  Si aun no conoces Gestiona Clinical Cloud, el mejor software de gestión integral para clínicas, visita www.addentra.com y solicítanos una demo, te dejaremos 15 días para que lo pruebes en la clínica o en tu casa.

Marketing a paciente - Módulo de Seguimiento a Pacientes

¿Necesitas una herramienta para hacer un seguimiento de patologías detectadas y no tratadas?
¿Cuántas veces has querido contactar con los pacientes que no quisieron hacerse un tratamiento?
¿Conoce el número de pacientes con patologías no tratadas?
¿Necesita planificar las revisiones cada mes de los pacientes?

Para cubrir estas y otras necesidades, Gestiona Clinical Cloud, ha desarrollado una nueva herramienta, denominada "Módulo de Seguimiento a Pacientes".

Paciente con seguimiento en la pieza 33 por caries oclusal. No necesaria obturación. Añadida notificación a 6 meses para posterior llamada al paciente.

Como podréis apreciar, esta nueva funcionalidad de Gestiona, se convierte en una potente herramienta de marketing a paciente, ya que permite tener siempre localizados: pacientes con tratamientos planificados pero no aceptados o pacientes con patologías detectadas no tratadas, para posteriores llamadas y citas de revisión de los mismos, o lo que es lo mismo, pacientes activos.

¿A qué elementos se puede hacer seguimiento?

Este módulo permite asociar un seguimiento a:

1. Las exploraciones al paciente (ejemplo: patologías).
2. Un tratamiento concreto de todos los tratamientos planificados en un plan.
3. O al plan de tratamiento en general.

Se podrá crear un seguimiento en cualquier parte de la aplicación donde aparezca alguno de estos tres elementos: odontograma, ficha paciente, periodontograma.

El odontograma es una de las pantallas donde se puede añadir una tarea de seguimiento.

¿Cómo creo un nuevo seguimiento?

El seguimiento se crea de manera muy sencilla. Haremos clic sobre uno de los tres elementos antes mencionados, es decir, sobre la exploración, el tratamiento o el plan, apareciendo el menú contextual de dicho elemento.

Esta opción aparecerá en el menú de cualquier elemento susceptible de añadir un seguimiento

Haremos clic sobre la opción "Seguimiento" apareciendo una ventana donde podremos definir el título del seguimiento y las observaciones:

En el mismo formulario establezco el seguimiento y una notificación para que Gestiona me avise dentro de seis meses

A partir de ese momento, se creará un movimiento de seguimiento en la ficha del paciente con el nombre y las observaciones introducidas.

¿Dónde visualizo los seguimientos del paciente?

Todos los seguimientos creados al paciente se agrupan en la pestaña "EVOLUCIÓN", dentro del área "Seguimientos Activos". Si este área permanece plegada, se mostrará solamente el último seguimiento creado, para ver todos los seguimientos no hay más que desplegar el área de seguimientos activos, apareciendo una cronología de todos los seguimientos creados para ese paciente.

En la pestaña EVOLUCIÓN aparecerán los elementos pendientes del paciente, entre ellos los seguimientos activos

De cada seguimiento activo, se mostrará la fecha de creación, el nombre y las observaciones del mismo.
En este área solamente se mostrarán los seguimientos activos, cuando se desactive un seguimiento, automáticamente desaparecerá, dándolo la aplicación por finalizado.

¿Cómo puedo hacer una búsqueda de todos los pacientes que tienen seguimientos activos?

Para ello, antes es necesario crear una notificación a paciente.

¿Cómo creo la notificación al paciente?

 Puedo crear la notificación directamente en el formulario de alta de seguimiento, tal y como hemos visto en la imagen anterior.

También puedo realizarlo en dos pasos, haciendo clic sobre el seguimiento relacionado, y seleccionando la opción "Crear notificación". En el formulario únicamente tendremos que definir a qué fecha queremos relacionar la revisión, ya que el resto de campos nos aparecen precargados por defecto, permitiéndonos su modificación:

Haciéndolo en dos pasos puedo especificar más cosas en la notificación a paciente

Una vez creada la tarea de revisión para ese paciente, desde el listado de "Notificaciones pendientes", podremos realizar la búsqueda para localizar los pacientes que tengan revisiones relacionadas con seguimientos entre el rango de fechas que deseemos. Para ello el usuario tendrá que crear una búsqueda personalizada. Ver listados y búsquedas personalizadas.

En notificaciones pendientes de paciente se localizarán los seguimientos creados

 

¿Cómo puedo dar por finalizado un seguimiento?

Simplemente haciendo clic sobre el seguimiento que quieras dar por finalizado y seleccionando la opción "Desactivar seguimiento". Automáticamente desaparecerá del área de seguimientos activos dentro de la ficha del paciente.