En esta publicación nos centraremos en una funcionalidad ya existente en el programa para clínicas Gestiona desde hace varios meses, pero desconocida por muchos, aunque sumamente útil:
"Automatizar la devolución de ingresos"
El programa de gestión de clínicas Gestiona, dispone de un proceso automático que facilita la devolución de los ingresos, evitando procesos manuales, y por lo tanto errores de los usuarios.
La mejor forma de verlo en mediante un ejemplo.
Se nos presenta el caso en el que a un paciente le hemos realizamos un tratamiento que ya nos ha pagado. Más adelante decidimos deshacer la operación.
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| Tratamiento realizado y pagado |
Para realizar la devolución del tratamiento, haremos clic sobre el tratamiento y seleccionaremos la opción "Devolución de tratamiento".
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| Clic sobre el tratamiento a devolver |
Gestiona, tras solicitar confirmación, realizará en la información económica del paciente un ingreso especial de devolución, que no se tendrá en cuenta en el cierre de caja, y asignará el importe del tratamiento como dinero a cuenta a favor del paciente.
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| Tras la devolución del tratamiento pagado por el paciente |
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| Se genera un ingreso automático de devolución |
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| En la devolución, el importe del tratamiento se asigna al dinero a cuenta del paciente |
Una vez que tenemos el importe del tratamiento que hemos devuelto al paciente como dinero a cuenta, se nos pueden presentar los siguientes casos:
Caso #1. Realizamos otro tratamiento de mayor importe
Le hemos realizado otro tratamiento, que sustituye el tratamiento actual, de mayor cuantía.
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| La obturación no ha funcionado y le hemos realizado una endodoncia en la misma pieza |
Como el importe de la obturación es de 45€ y el de la endodoncia de 195€, el paciente le queda un saldo negativo por la diferencia: 150€.
En el resumen económico del paciente, Gestiona reflejará este saldo y el dinero a cuenta que tiene el paciente.
Cuando vayamos a hacer el ingreso de la endodoncia, tendremos que tener en cuenta este dinero a cuenta.
Como refleja la captura del alta del ingreso, liquidaremos el total del tratamiento, es decir los 195€, pero en caja ese día el paciente únicamente paga 150€ en efectivo, ya que tiene un saldo a su favor de 45€, por la devolución de la obturación.
Gestiona automáticamente restará la diferencia del dinero a cuenta, es decir los 45€, quedando de nuevo regularizada la situación del paciente.
Caso #2. Le devolvemos el dinero
El paciente nos pagó el tratamiento por adelantado, y por el motivo que sea, ya no hay que hacerlo, o no quiere hacérselo. Tenemos que devolverle el dinero.
Este caso, también se puede aplicar cuando sea un tratamiento planificado, es decir No Comenzado, que el paciente pagó por adelantado, y ya no hay que hacerlo.
En ambos casos, tendremos que generar un ingreso negativo de devolución.
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| Devolvemos los 45€ en efectivo al paciente |
Podremos indicar en el campo observaciones, cualquier aclaración que deseemos, para facilitar futuras consultas.
Este ingreso negativo no podrá relacionarse con ningún tratamiento.
Sí se tendrá presente a la hora de hacer el cierre o arqueo de caja. Ya que en el ejemplo planteado, retiramos los 45€ de la caja en efectivo para devolvérselo al paciente.
Caso #3. Realizamos otro tratamiento de menor importe y el resto se lo abonamos en efectivo.
Este caso os lo dejo para que lo hagáis vosotros.
Consistiría en primero, hacer el caso #1, y como el tratamiento que le hacemos es de menor importe, con el dinero a cuenta que nos queda, repetimos los pasos del caso #2, realizando el abono en efectivo. ¡Fácil!
Consistiría en primero, hacer el caso #1, y como el tratamiento que le hacemos es de menor importe, con el dinero a cuenta que nos queda, repetimos los pasos del caso #2, realizando el abono en efectivo. ¡Fácil!
"De esta forma las devoluciones no afectarán
ni al cierre de caja
ni la regularización mensual con los facultativos"
¿Cómo afectan las devoluciones ...
... al cierre de caja?
No afectan, ya que las devoluciones generadas de esta manera, no se reflejan en el cierre de caja diario, salvo que hagamos algún otro ingreso.
... la liquidación con los profesionales?
Si el tratamiento ya se lo abonamos al profesional el mes anterior, este mes tendremos que regularizar este tratamiento que le pagamos de más.
En ambos casos, si la liquidación del profesional está en función de la producción pagada, es decir, tratamiento realizado y cobrado por la clínica al paciente, no se ve afectada. Al profesional, el mes anterior, se le asignó en su producción la obturación, y en el siguiente mes, la diferencia por la endodoncia, con lo que la liquidación no se ve afectada.
Si la liquidación del doctor, está asociada directamente al ingreso, tampoco se vería afectada.
En ambos casos, si la liquidación del profesional está en función de la producción pagada, es decir, tratamiento realizado y cobrado por la clínica al paciente, no se ve afectada. Al profesional, el mes anterior, se le asignó en su producción la obturación, y en el siguiente mes, la diferencia por la endodoncia, con lo que la liquidación no se ve afectada.
Si la liquidación del doctor, está asociada directamente al ingreso, tampoco se vería afectada.
Actualidad Addentra
Llevábamos tiempo sin subir versiones con nuevas funcionalidades, pero no os impacientéis, ya que seguimos trabajando en ellas.
Como sabéis se están incorporando un gran número de clínicas a la Comunidad Gestiona. Para garantizar la calidad del servicio, este año estamos realizando una importante mejora en nuestra infraestructura de servidores, que además de agilizar el programa y garantizar el buen funcionamiento de Gestiona, aportará muchas ventajas que en próximas publicaciones os iremos explicando.
"Actualmente estamos realizando
una importante mejora
en nuestra infraestructura de servidores
que agilizará y garantizará el uso Gestiona"
Esto no quiere decir que próximamente anunciaremos funcionalidades como la nueva versión de la firma digital, Salud Sin Papeles, así como muchas de vuestras sugerencias incorporadas.
Desde ADDENTRA queremos agradeceros el apoyo a nuestro proyecto y la confianza depositada en nosotros, y qué mejor forma de hacerlo, que ofreceros nuevas herramientas y soluciones para que podáis sacar el mayor partido a vuestro programa de gestión de clínica.
Cada vez son más las clínicas que apuestan por Gestiona como programa de gestión de clínica. Si todavía no conoces el proyecto, puedes pedirnos una cita demostrativa online en www.addentra.com, llamando al teléfono 911.920.280 o en el email servicios@addentra.net.
Desde ADDENTRA queremos agradeceros el apoyo a nuestro proyecto y la confianza depositada en nosotros, y qué mejor forma de hacerlo, que ofreceros nuevas herramientas y soluciones para que podáis sacar el mayor partido a vuestro programa de gestión de clínica.
Cada vez son más las clínicas que apuestan por Gestiona como programa de gestión de clínica. Si todavía no conoces el proyecto, puedes pedirnos una cita demostrativa online en www.addentra.com, llamando al teléfono 911.920.280 o en el email servicios@addentra.net.
Para conocer más de Gestiona visita su Video-Tutorial o nuestro Canal de Addentra de YouTube.
¡Mucho más que un programa online de gestión para clínicas!
, se aparecerá el menú de pacientes. Si seleccionamos la opción "Ver pacientes relacionados", se mostrará una pantalla con un listado que nos permite acceder a la ficha de los pacientes que tienen algún tipo de relación con el que actualmente estamos trabajando.
