Gestiona. Producción. Nueva versión.

Siguiendo con la política de mejora continua de nuestro programa de gestión de clínica online Gestiona, el martes 18 de junio procedimos a la actualización de la nueva versión incluyendo las mejoras y sugerencias de nuestros clientes, que detallamos a continuación:

Envío de SMS

En el envío de SMS a pacientes, nos notificaron que se producía un error cuando se intentaba cambiar el nombre del remitente. 

Esta incidencia está corregida y ya pueden usar correctamente esta funcionalidad.

Listados 

Los listados a los que se les aplicaba el filtro "fecha igual que" daban un error. 

Esta incidencia está corregida y dicha funcionalidad está completamente operativa.

Ficha paciente > Pestaña evolución.

Al desglosar un tratamiento asociado a varias piezas en un tratamiento por pieza, aunque el precio del primer tratamiento lo calculaba correctamente, el resto de tratamientos veían reducido su precio. Así mismo, también se perdían las caras de los tratamientos que se desglosaban. 

Estas dos  funcionalidades también están corregidas y funcionando correctamente.

Orden del día: Citas anuladas.

El listado "orden del día" mostraba todas las citas, incluidas las citas anuladas ese día. 

Se ha modificado la funcionalidad para que no muestre estas citas. 

Para poder ver un listado de citas anuladas podrán hacerlo desde la Administración de clínica, apartado Agenda.

Simplemente tienen que filtrar por el estado de la cita igual a anulado.

Configuración de Clínica > Conf. de Comunicaciones.

Al configurar los datos para el envío de emails el sistema daba un error. Este error está corregido y la funcionalidad es completamente operativa.

Editar Plan de Tratamiento.

Al pasar un plan de tratamiento o un presupuesto de una tarifa a otra, si el tratamiento tenía varias piezas asociadas, calculaba mal el precio por pieza.
Ya está corregido y, por tanto, ya se pueden pasar planes de tratamiento y presupuestos de una tarifa a otra sin tener que introducir de nuevo todos los tratamientos.

Administración de clínica > Listado de ingresos generales.

Cuando sacas un listado de ingresos generales, te muestra como "cantidad entrega a cuenta" tanto los importes asociados a los tratamientos comenzados como a los no finalizados.

Ficha paciente > Datos filiación.

Cuando en el nombre o apellidos del paciente hay un caracter º o ª, por ejemplo "Mª Dolores", daba un error inesperado.
Se ha modificado el sistema para que acepte estos caracteres y ya funciona correctamente.

Administración de clínica > Facturas.

Se ha mejorado la funcionalidad al exportar el listado de facturas a excel.

Conclusiones.

Como siempre, esta funcionalidad se incorpora a todos nuestros clientes sin coste, de manera automática en todos sus ordenadores, y sin alterar el funcionamiento de la clínica.

Gracias a las aportaciones de los miembros de la Comunidad Gestiona, hemos conseguido que Gestiona Clinical Cloud, no sea únicamente un programa de gestión de clínica online, sino una potente herramienta que nos ayuda de verdad en las diferentes áreas de nuestro negocio.

Gestiona. Clinical Cloud.
¡Mucho más que un programa online de gestión para clínicas!

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DESGLOSE DE TRATAMIENTOS

Una de las peticiones más comunes de las clínicas que trabajan con Gestiona es el facilitar la introducción de datos en las visita del paciente.

En muchas ocasiones cuando preparamos un plan, de forma natural agrupamos los tratamientos, por ser la forma más cómoda de trabajo y la más clara para mostrar al paciente.
El problema viene cuando en la visita realizamos dicho tratamiento parcialmente. Tenemos que indicar mediante texto qué es lo que se le ha hecho en esa visita de todo lo planificado, dificultando el control y aumentando la probabilidad error.
Si lo vemos con ejemplos:

• Para una clínica dental sería que en la visita, de las cuatro obturaciones planificadas, sólo da tiempo a realizarle dos, las otras dos quedan para la siguiente visita.
• En el caso de una  clínica de fisioterapia o estética, del bono de 10 sesiones que ha adquirido el paciente, hemos consumido una sesión.

En ambos casos, habría que indicar en las observaciones del tratamiento qué es lo que se ha realizado y que no. Al tener que utilizar un campo de texto, dificultamos el análisis de la información y el seguimiento de los tratamientos.
Para solventarlo, hemos incorporado una nueva funcionalidad a los tratamientos, que consiste en un desglose automático de los mismos en función del número piezas o de las unidades del tratamiento, facilitando el tratamiento a nivel individual.

Trabajemos sobre los ejemplos que hemos mencionado:

• En el caso de la clínica dental, el desglose lo vamos a realizar desde el formulario de edición del plan de tratamiento. La obturación afecta a 4 piezas dentales, al hacer clic sobre el icono "+++", desaparecerá el tratamiento agrupado y se crearán cuatro nuevos tratamientos cada uno relacionado con una pieza.
• Para la clínica de fisioterapia o estética, vamos a hacerlo de otra forma: Desde la pestaña "Planificación" de la ficha del paciente, haremos clic sobre la opción "Desglosar tratamiento", en este caso concreto nos aparecerán 10 sesiones independientes, sustituyendo al tratamiento que había con 10 unidades.

Independientemente de cómo realicemos el desglose, editando el plan o desde la pestaña planificación, el resultado final es el mismo. Un tratamiento por pieza o unidad.
Una vez realizado el desglose, será muy fácil indicar qué es lo que hemos hecho en cada cita.
En ambos casos editaremos la cita y marcaremos lo que realmente hemos realizado respecto a lo inicialmente planificado.

Esta sencilla funcionalidad nos permite llevar un mayor control de lo acontecido en cada visita para cada paciente, evitando procesos manuales y pasos innecesarios.



Conclusiones.
Como siempre, esta funcionalidad se incorpora automáticamente a todos nuestros clientes sin coste adicional alguno.
Gestiona. Clinical Cloud. No es sólo un programa de gestión de clínica online, para recogida y análisis de datos. Con las aportaciones de todos nuestros clientes, se convierte en una potente herramienta de gestión que nos ayuda en diferentes áreas de nuestro negocio.
Gracias a todos los miembros de La Comunicad Gestiona por seguir aportando ideas. Entre todos hemos conseguido que Gestiona sea el mejor programa de gestión de clínica online.

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Seguimiento de Patologías o Tratamientos no realizados

Nuevo tutorial para gestionar el seguimiento de patologías o tratamientos no realizados en un cliente con Gestiona.

En este nuevo vídeo vemos cómo se realiza un buen seguimiento del paciente.
Addentra en su programa de gestión de clínica Gestiona, incorpora herramientas para mantener nuestra base de datos de pacientes activos, es decir, soluciones para que evitar que transcurra mucho tiempo desde la última vez que se presentó el paciente en nuestra clínica.

Una de estas soluciones consiste en hacer seguimientos de patologías detectadas o tratamientos planificados que el paciente no ha querido realizarse o tratarse.

Veámoslos con un ejemplo:

• En la primera visita de un paciente, al explorarle detectamos una caries en la pieza 45 por oclusal que no es lo suficientemente profunda como para obturar, pero conviene controlar.
• Independientemente de los tratamientos planificados y realizados en la visita, estableceremos una tarea de seguimiento para dicha patología, programando un aviso para dentro de seis meses.
• Automáticamente se genera una notificación pendiente relacionada con dicho paciente, de tipo recordatorio, conteniendo la descripción que indiquemos.
• Este proceso podría aplicarse de igual modo a un tratamiento que marquemos como anulado que no ha querido realizarse el paciente.
• Para poder buscar este tipo de pacientes, tendremos preparado una consulta dentro del listado de notificaciones a paciente pendientes. En nuestro caso la consulta, busca los pacientes a los cuales hemos programado tareas de seguimiento para este mes.
• Una vez localizados dichos pacientes, podremos exportar el listado a Excel para su impresión, o llamaremos al módulo de comunicaciones para enviar a todos estos pacientes un SMS o un correo electrónico.

Conclusiones:
Gestiona. Clinical Cloud. No es sólo un programa de gestión de clínica online, para recogida y análisis de datos. Con las aportaciones de todos nuestros clientes, se convierte en una potente herramienta de gestión que nos ayuda en diferentes áreas de nuestro negocio.


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