miércoles, 28 de enero de 2015

¡AVISO! PARADA DEL SERVICIO - MEJORA SERVIDORES

Desde el viernes 6 de febrero a las 21:00 horas hasta el lunes 9 de febrero a las 05:00 horas, nos vemos obligados a parar completamente el servicio de Gestiona Clinical Cloud.

Debido a la gran aceptación que el programa de gestión de clínicas Gestiona tiene, y por lo tanto al gran número de clínicas que se incorporan a la Comunidad Gestiona, estamos sufriendo una “penalización” en la velocidad de carga de las pantallas, que podría ir a más si no ponemos remedio.

"Fin de semana del 7 y 8 de febrero, 
no se podrá acceder a Gestiona"

El equipo técnico de ADDENTRA, previendo este problema, lleva trabajando en una solución definitiva desde marzo del año pasado. Nos ha llevado tanto tiempo por tratarse de una solución que no sólo mejorará la velocidad de carga de las pantallas, sino que nos permitirá adelantarnos a este tipo de situaciones con un sistema más escalable, reduciendo el tiempo de respuesta en caso de incidencia en alguno de los  servidores, y que además nos permite aplicar las últimas tecnologías. 

Vamos a multiplicar la capacidad de los servidores que dan soporte a las clínicas en un 250%, montando un sistema de alta disponibilidad, donde la información se replicará en tiempo real en dos sitios geográficamente separados. Mejor que  una copia de seguridad en tiempo real.

También hemos aprovechado a actualizar los sistemas operativos y las herramientas de bases de datos con programas de última generación. Esto último nos permitirán aplicar nuevas tecnologías, optimizando aún más los tiempos de carga de las pantallas.

"Intervención técnica mejora los servidores"

Este proceso conlleva una serie de intervenciones directas en los servidores. La más importante y que llevamos preparando muchos meses, será la que realicemos el segundo fin de semana de febrero. En esta intervención, al tener que sustituir los servidores, no tenemos más remedio que parar por completo el servicio, por lo que las clínicas que trabajen el fin de semana del 7 y 8 de febrero no podrán acceder a Gestiona.

Para cualquier aclaración o duda, podéis poneros en contacto con nosotros a través del teléfono de soporte técnico 91 737 18 56 o mediante el correo electrónico soporte@addentra.net

El equipo de ADDENTRA quiere agradeceros el apoyo incondicional al proyecto y pediros disculpas por las molestias que podamos ocasionaros. Trasmitiros nuestro compromiso de mejora continua, trabajando para que Gestiona Clínical Cloud siga siendo el programa de gestión de clínicas referencia del sector.



Atentamente
La Dirección.

lunes, 12 de enero de 2015

Resumen 2014. Comunidad Gestiona, Un proyecto consolidado



En esta publicación os presentamos un resumen de todo lo realizado este año 2014 en relación a la Comunidad Gestiona, y a su producto "Gestiona, Clinical Cloud", siempre a partir de las aportaciones de los miembros de nuestra comunidad.

"Durante todo el 2014 hasta fecha de hoy 
estamos finalizando 
la re-estructuración de los servidores"

Este año no hemos tenido más remedio que modificar nuestra infraestructura de servidores, con el fin de garantizar la calidad del servicio, para que no se vea afectado por el gran número de clínicas que están apoyando y uniéndose a la Comunidad Gestiona.

Esta re-estructuración de los servidores, además de agilizar la carga de las pantallas, permitirá mejorar el sistema de réplica de la información, así como aplicación de nuevas tecnologías. 

Aunque lo difícil ya lo hemos hecho, todavía estamos trabajando en esta área. Si no nos encontramos ningún obstáculo en el camino, esperamos tenerlo todo listo antes de Semana Santa. Pronto publicaremos en este mismo Blog las mejoras logradas a este respecto.

"Aun así, en el 2014 
nos ha dado tiempo a desarrollar 
muchas nuevas funcionalidades"

A pesar de dedicar la mayor parte del tiempo a la infraestructura de servidores, a lo largo de todo el año 2014 nos ha dado tiempo a incorporar múltiples funcionalidades y servicios que a continuación os presentamos:

I Encuentro amigos de Gestiona. Formar parte de la Comunidad Gestiona, no consiste únicamente en disfrutar del mejor programa de gestión para clínicas del mercado. 

Filiación de pacientes. Nuevo formularioRe-estructuración completa de los datos del paciente, potenciando la recogida de información para las búsquedas segmentadas. 

Facturación por ingreso. Creación directa de las facturas a través del ingreso. Facturación en bloque de los ingresos de paciente.

Digitalización fichas médicas en papel. Una herramienta que facilita a las clínicas que tengan las historias médicas en papel, el almacenamiento y posterior consulta.

Facturación trabajos protésicos al paciente. Utilizad que nos facilitará el cumplimiento de la Ley 29/2006.

Historia médica por voz. Incluimos el reconocimiento por voz de Google en los campos de texto (actualmente bloqueado por Google debido a problemas de seguridad).

Personalización de la historia médica. A partir de esta modificación Gestiona nos permite estructurar la información de la historia médica de los pacientes como queramos.

gMobile. Nueva versión. Cada vez con más protagonismo, incorporamos a nueva App gMobile nuevas funcionalidades: Calendar y Signer.

Análisis del boca a boca de mis pacientes. Incorporamos una herramienta para analizar un factor clave en el marketing de la clínica, obteniendo no sólo el número de pacientes, sino la producción e ingresos generados.

Bloqueo global de usuarios. Pusimos a tu alcance nuevas medidas de seguridad para tu base de datos. 

Nuevo Video-tutorial de GestionaPara potenciar el uso correcto de la herramienta, en el verano desarrollamos un manual formado por vídeos mucho más eficaces que un documento en PDF.

Liquidación con profesionales externos. Desarrollamos una evolución de esta funcionalidad que permite unificar los criterios a la hora de regularizar con los facultativos externos que tengan una comisión mensual. 

Devolución de ingresos de pacientes. En el 2014 incorporamos una funcionalidad que reduce el número de acciones manuales por parte de los usuarios para la gestión de devoluciones de tratamientos a los pacientes.

Otras mejoras.

En diferentes publicaciones anunciamos un conjunto de mejoras "menores"  en funcionalidad, pero no en importancia, incorporadas en las actualizaciones semanales de la herramienta. 


Y para el 2015...

Como podéis ver, año a año los miembros de la Comunidad Gestiona, disfrutáis de una herramienta para la gestión de la clínica cada vez mejor. Enriquecida por las aportaciones individuales de  sus miembros. 

Desde mayo del año pasado, hemos estado trabajado en una nueva versión del sistema de firma digital, con un planteamiento mucho más funcional y con todas las garantías de legales en la firma de los documentos. Lo tenemos ya prácticamente ultimado. Nuestra previsión es poder publicarlo en las clínicas beta a finales del mes de febrero, ya que estamos condicionados por la empresa certificadora.

Os podemos adelantar algunas de las funcionalidades que estamos preparando para este año: 
  • Impresión periodontograma
  • Almacén
  • Gestión de agenda por gabinete
  • Alertas automáticas
  • ...


Esto es un adelanto a grandes rasgos. Hay muchas más mejoras que iremos explicando con detalle en las siguientes publicaciones, estar atentos para que podáis sacar el mayor partido a vuestro programa de gestión de clínica.

Gracias a todos, y esperamos que sigáis este año 2015 con la misma intensidad, participando y recomendándonos a otros colegas para que se unan a la Comunidad Gestiona.




El equipo ADDENTRA os desea un feliz y próspero 2015.