martes, 22 de mayo de 2012

CÓMO CONTROLAR LOS COSTES POR TRATAMIENTO

A menudo nos preguntáis cómo se puede controlar en Gestiona el coste de un tratamiento que ya se ha aplicado a un paciente para saber el margen de beneficio que tiene, bien sea para calcular un porcentaje de comisión, para estudiar los costes directos o para cualquier otra cuestión en la que haga falta conocer el coste real del tratamiento.

¿Dónde tengo que entrar?
Una vez seleccionado el paciente cuyo tratamiento nos interesa, entramos en la pestaña de "Planificación" para desplegar el plan de tratamiento correspondiente.

Al pinchar sobre el tratamiento, se nos abre un menú con varias opciones. Tenemos que seleccionar el de "Asociar costes".
Menú para asociar los costes a un tratamiento

Añadir los costes de una prueba externa
Si pinchamos en el botón "Asociar prueba externa", nos aparece debajo del botón una ventana donde podemos elegir la prueba externa que se le ha realizado a nuestro paciente.
Una vez seleccionada la prueba externa, el coste que introdujimos al darla de alta, nos aparecerá ya contemplado en cálculo total de los costes del tratamiento.
Asociar a un tratamiento los costes de una prueba externa

¿Y para los costes no relacionados con pruebas externas?
Una vez que hemos accedido a la ficha de "Asociar costes", podemos pinchar en el botón + para añadir una descripción y un importe.
Botón "+" para añadir la descripción y el precio de los costes

El programa calculará automáticamente qué parte del precio del tratamiento corresponde a los costes y qué parte es beneficio. Podemos añadir cuantos costes necesitemos.
Costes añadidos, su precio y la suma total de los costes del tratamiento


Para saber más
Si queréis profundizar más en el manejo de esta herramienta, podéis solicitar una formación on-line para que uno de nuestros técnicos os explique de forma personalizada todos los pormenores que más os interesen.



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lunes, 14 de mayo de 2012

MEJORAMOS LA FUNCIONALIDAD DE LA AGENDA

Hoy os traemos dos mejoras que hemos añadido a las funciones de la agenda de Gestiona: la posibilidad de marcar una cita con un aviso de que ese paciente requiere una llamada previa y la posibilidad de imprimir un ticket para que vuestro paciente se lleve un recordatorio de la próxima visita con una presentación muy profesional. Vamos a verlas más despacio.

Requiere llamada

Muy importante
Lo primero que queremos destacar de esta mejora es que es una idea... ¡vuestra! La "Comunidad Gestiona" está viva y es una de las características que nos diferencian de otras aplicaciones. Siempre estamos pendientes de vuestras sugerencias y necesidades, escuchando las peticiones que nos hacéis para mejorar entre todos la funcionalidad de Gestiona.

¿Para qué sirve?
Esta función nos servirá para marcar una cita que pueda tener un problema y que haga necesaria una llamada previa para confirmarla: un paciente que suele "darnos plantón", una cita muy compleja que ocupe mucho tiempo y cuya cancelación pueda ocasionarnos un gran trastorno, unas pruebas externas que el paciente debe traer a la consulta sin falta... etc.
En todos estos casos podemos asignar a la cita un icono con un teléfono de "Requiere llamada" que nos alertará visualmente de que debemos confirmar dicha cita.


¿Cómo hacerlo?
Como siempre, en Gestiona todo se hace de una forma sencilla e intuitiva.
Al crear una cita nueva, en la parte inferior de la ficha, tenemos la opción "Llamar al paciente para confirmar cita". Sólo tenemos que pinchar en "Sí" y al guardar la cita ya nos aparecerá con el icono del teléfono para recordarnos que hay que hacer una llamada relacionada con ese paciente.
Botón para establecer el icono que nos recordará que debemos
llamar a un paciente para confirmar la cita

¿Y si ya tenemos creada la cita?. Pues igual de sencillo: pinchamos en la cita y seleccionamos la opción "Editar Cita". En la parte inferior tenemos la misma opción para marcar la necesidad de llamar al paciente para confirmar cita.
Al pinchar sobre una cita ya creada, podemos acceder al menú "Editar Cita".
Una vez dentro, podemos establecer el icono que nos recordará que tenemos que confirmar la cita
Icono de un teléfono que nos recordará visualmente que esta cita requiere una llamada de confirmación


¿Y después?
Una vez que hemos llamado al paciente y confirmado lo que necesitamos, sólo tenemos que pinchar en la ficha y pulsar en el botón "Confirmada". Después ya nos aparecerá la cita en la agenda con el icono de "Cita confirmada" para que rápidamente podamos ver que esa cita no tiene ningún problema.
Icono que nos indica que la cita ha sido confirmada



Imprimir un ticket con el recordatoria de la próxima cita

Esta mejora dará un toque muy profesional a vuestras citas. Se trata de que el paciente se lleve un ticket con el recordatorio de su próxima cita en un formato muy elegante.
Es extremadamente simple: sólo hay que pinchar en la cita que hayamos creado para la próxima visita y luego pinchar en el botón "Imprimir". Elegimos "Imprimir Ticket" y a continuación nos aparece una ventana con los datos más relevantes de la próxima cita: nombre del paciente, profesional que le atenderá, la fecha y la hora a la que debe acudir y los datos de la clínica.
Aspecto del ticket con el recordatorio de la próxima cita

Lo ideal es contar con una impresora térmica para tickets que nos permitirá imprimir un papel de pequeño formato a muy bajo coste y con un aspecto muy profesional.
Algunos modelos de impresoras de tickets en papel térmico



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viernes, 4 de mayo de 2012

PONLE CARA A TU PACIENTE EN GESTIONA

En esta ocasión os vamos a explicar cómo establecer una foto en la ficha del paciente. Recientemente hemos añadido esta posibilidad en la ficha de datos. Es un pequeño detalle, pero resulta muy útil para identificar adecuadamente a los pacientes y ayudaros a establecer una relación más fluida con ellos. Aunque es un procedimiento muy sencillo e intuitivo, a continuación os guiaremos paso a paso por todo el proceso.

Cómo abrir la opción de insertar la foto del paciente
Una vez seleccionado un paciente, podemos ver una silueta negra a la izquierda que representa al paciente. Esta silueta se puede sustituir por una foto.

Silueta que sustituiremos por la foto del paciente

Es muy fácil: sólo tenemos que pinchar con el ratón sobre la silueta y automáticamente se abre una ventana en la que podemos elegir "Capturar foto" o "Eliminar foto asociada".
Opción para hacer una foto con la cámara del ordenador

Es posible que al hacerlo aparezca una ventana de configuración de Adobe Flash Player.
Aviso de Adobe Flash Player

Configuración de Adobe Flash Player
No os asustéis. Es un paso muy sencillo. Por motivos de seguridad, Adobe Flash Player solicita permiso para que un programa pueda acceder a la cámara del ordenador. Tan sólo hay que hacer click en "Permitir" para pasar al paso siguiente.


Un pequeño truco
Para evitar tener que estar dando permiso a Flash Player para que acceda a la cámara cada vez que queremos sacar una foto, podemos configurar Flash Player para que recuerde esta decisión en este programa. Para ello hacemos click con el botón secundario (derecha) del ratón sobre la solicitud de permiso y entramos en la opción "Configuración".
Con el botón secundario sobre la venta de Flash Player, podemos abrir la Configuración

Una vez dentro, validamos las opciones "Permitir" y "Recordar". Después pinchamos en "Cerrar". Ahora, cada vez que queramos sacar una foto desde Gestiona, pasaremos directamente a la vista previa de la cámara.
Eligiendo las opciones "Permitir" y "Recordar", Flash Player no nos
volverá a preguntar sobre los permisos de acceso a nuestra cámara.


Tomar la foto
Ahora sólo tenemos que encuadrar la cámara para que tome la foto que queremos y pinchamos en "Tomar foto".
Ventana para tomar la foto

Si no quedamos satisfechos con el resultado, podemos pinchar en "Repetir foto" hasta que nos guste el resultado. Una vez conseguido, podemos pinchar en "Guardar".
¡Y ya está! Automáticamente veremos la foto del paciente en su ficha correspondiente.
Ficha del paciente con la foto que hemos capturado

También podemos importar una foto desde donde queramos
Podemos encontrarnos con que ya tenemos una foto del paciente archivada en algún sitio, o incluso podemos usar una foto que nos facilite el propio paciente porque le guste más que la que sale de la webcam de nuestro ordenador. No hay problema. Sólo tenemos que abrir la pestaña "Galería" y después desplegar la carpeta del álbum pinchando en la flecha que hay junto al icono de la carpeta.

Pestaña de la Galería, con los álbumes que contiene. También hemos marcado la flecha que los despliega
y la foto que vamos a seleccionar
Ahora, sólo tenemos que pinchar en la foto y se nos despliega un menú de opciones. En la parte inferior pinchamos en "Establecer como foto del paciente" y ya la tendremos asignada en la ficha del paciente.

Botón para elegir una foto para la ficha del paciente

Esperamos que os resulte útil. La semana que viene os contaremos más cosas sobre las novedades de Gestiona.

Y recuerda: si no quieres perderte nada, hazte seguidor de nuestro blog.

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